Οροί Χρήσης

1. Γενικοί Όροι

Η ιστοσελίδα www.amarado.gr (εφεξής, το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα»), αποτελεί το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα, που δημιούργησε και λειτουργεί η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΝΕΚΤΑΡΙΑ ΣΑΙΤΗ», που εδρεύει στην Ιουλίδα του Δήμου Κέας Κυκλάδων, ΤΚ 84002, με Α.Φ.Μ. 301118532, Δ.Ο.Υ. Κορωπίου (αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 162784038000), τηλ. 6984383293, email: [email protected], όπως νόμιμα εκπροσωπείται (εφεξής, η «Επιχείρηση»).

Οι παρόντες Όροι Χρήσης προορίζονται για τη ρύθμιση των σχέσεων ανάμεσα στην Επιχείρηση και σε κάθε χρήστη που επισκέπτεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμβάλλεται με την Επιχείρηση και χρησιμοποιεί της υπηρεσίες του (εφεξής, ο «Πελάτης»). Κάθε Πελάτης, που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος τεκμαίρεται ότι έχει λάβει γνώση των Όρων Χρήσης και τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα. Σε περίπτωση, που ο Πελάτης δε συμφωνεί με το σύνολο ή μέρος των Όρων Χρήσης, οφείλει με δική του ευθύνη να απέχει από τη χρήση της ιστοσελίδας με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης συναλλαγών μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος αποτελούν συμβάσεις πωλήσεως εξ αποστάσεως και διέπονται από τις νομοθετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου, που αφορούν στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ιδίως τον Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών. Οι συμβάσεις πώλησης, που συνάπτονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μεταξύ του Πελάτη και της Επιχείρησης, θεωρούνται έγκυρες κατόπιν προηγούμενου ελέγχου της παραγγελίας και αποδοχής της από την Επιχείρηση, με την αποστολή επιβεβαιωτικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τον Πελάτη.

2. Τροποποίηση των Όρων Χρήσης

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς και κάθε άλλο κανόνα που διέπει τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ανά πάσα στιγμή, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Οποιαδήποτε μεταβολή, τροποποίηση ή προσθήκη τίθεται άμεσα σε ισχύ με τη γνωστοποίηση αυτής, η οποία συντελείται με κάθε πρόσφορο μέσο, ιδίως με σχετική ανακοίνωση στην αρχική σελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Τυχόν συνέχιση της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος από τον Επισκέπτη μετά από τέτοια ανακοίνωση τροποποίησης, συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των μεταβολών αυτών και χρήση της ιστοσελίδας υπό τους νέους όρους και προϋποθέσεις. Για το σκοπό αυτό, ο Πελάτης οφείλει περιοδικά να ελέγχει τους παρόντες Όρους Χρήσης, ώστε να ενημερώνεται για το περιεχόμενό τους. Η οποιαδήποτε μεταβολή δεν επηρεάζει τις παραγγελίες οι οποίες βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη.

3. Παρεχόμενες πληροφορίες και Υπηρεσίες

Η Επιχείρηση ευθύνεται για την ακρίβεια, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας www.amarado.gr, όσον αφορά στην ταυτότητα της Επιχείρησης, στα ουσιώδη χαρακτηριστικά των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και στη διαθεσιμότητα αυτών. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για σφάλματα, που προέκυψαν εκ παραδρομής ή ακούσια ή λόγω ανώτερης βίας και έχουν διαφύγει της προσοχής της, εντός των ορίων της καλής πίστης.

4. Ευθύνη Πελάτη

Ο Πελάτης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συμφωνεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και εντός των ορίων της καλής πίστης. Ως εκ τούτου, ο Πελάτης υποχρεούται να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν ζημία στην Επιχείρηση ή σε τρίτους και αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκαλέσει στην Επιχείρηση από κακή ή αθέμιτη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών, η Επιχείρηση, δε, επιφυλάσσεται των δικαίων της από την ως άνω αθέμιτη χρήση, περιλαμβανομένου του δικαιώματός της για αποζημίωση από τον Πελάτη.

Επιπλέον, ο Πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια και την ποιότητα των δεδομένων που καταχωρεί σε οποιοδήποτε σημείο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, και υποχρεούται να αποτρέπει κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό του, εφόσον υποπέσει στην αντίληψή του. Στο πλαίσιο αυτό, ο Πελάτης ευθύνεται πλήρως για κάθε λανθασμένη καταχώριση των στοιχείων του, συμπεριλαμβανόμενων των απαραίτητων στοιχείων πληρωμής, όπως ενδεικτικά αριθμός τραπεζικού λογαριασμού/χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.

5. Περιορισμός Ευθύνης της Επιχείρησης

Η Επιχείρηση ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, μολονότι καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Η Επιχείρηση ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε κάθε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων, καθώς και για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο Πελάτης κατά τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, στην οποία προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και έχοντας γνώση των παρόντων όρων. Επίσης, ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά προβλήματα κατά την είσοδο ή επίσκεψη των Πελατών στην ιστοσελίδα και κατά την διάρκεια αυτής. Η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων στα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις πληροφορίες που διατίθενται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η Επιχείρηση δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα αυτής θα παρέχονται χωρίς διακοπή και σφάλματα, για τα οποία φέρει απλώς την ευθύνη της άμεσης και ταχύτερης δυνατής αποκατάστασης. Επιπλέον, η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε λανθασμένη καταχώριση στοιχείων πληρωμής, όπως ενδεικτικά αριθμού τραπεζικού λογαριασμού/πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας του Πελάτη, ούτε στην περίπτωση υποκλοπής των ως άνω στοιχείων πληρωμής, που μπορεί να ζημιώσει τον τελευταίο χωρίς καμία υπαιτιότητά της.

6. Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα και σήματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων της επωνυμίας, της διεύθυνσης ηλεκτρονικής σελίδας (URL), του διακριτικού τίτλου, κατοχυρωμένων σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού, αποτελούν προϊόντα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του εθνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου.

Κανένα εκ των ανωτέρω δεν δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης, μεταφόρτωσης, μετάδοσης ή διανομής με οποιονδήποτε τρόπο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς. Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται η αυστηρά προσωπική χρήση των ανωτέρω, αποκλειόμενης της δημόσιας ή εμπορικής χρήσης, χωρίς απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής τους από την Επιχείρηση, εφόσον δεν θίγονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και υπό τον όρο της προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Επιχείρησης. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία ή/και η δημοσίευση βάσης δεδομένων που περιέχει τμήματα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση της Επιχείρησης.

Τυχόν λοιπές υπηρεσίες που αναφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και φέρουν σήματα τρίτων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς εκείνοι φέρουν τη σχετική ευθύνη.

7. Ασφάλεια και Απόρρητο Συναλλαγών

Η Επιχείρηση αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων των Πελατών, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών, που πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά τους. Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία και τις συναλλαγές των Πελατών είναι ασφαλείς και απόρρητες. Για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των ανωτέρω, η Επιχείρηση λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως ενδεικτικά η χρήση τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL (SecureSocketLayer) για ασφαλείς διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές, η οποία υποστηρίζεται από την πλειοψηφία των φυλλομετρητών (browsers), μέσω των οποίων ο Πελάτης κάνει χρήση των υπηρεσιών της. Με το πρωτόκολλο SSL, όλες οι προσωπικές πληροφορίες του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών στοιχείων, του ονόματος και της διεύθυνσης, κρυπτογραφούνται κατά την καταχώρισή τους σε οποιοδήποτε σημείο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να μεταβληθούν κατά την μεταφορά τους στο διαδίκτυο.

Για την πραγματοποίηση των συναλλαγών, κάθε Πελάτης δύναται να δημιουργήσει λογαριασμό στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, για τον οποίο απαιτείται το όνομα χρήστη (username) και ο κωδικός εισόδου (password). Πρόσβαση στα ανωτέρω στοιχεία έχει μόνο ο Πελάτης, ο οποίος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την τήρηση της μυστικότητάς τους και της μη αποκάλυψής τους σε τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής των στοιχείων, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την Επιχείρηση, προκειμένου να παύσει η οιαδήποτε συναλλαγή υπό τα ανωτέρω στοιχεία, διαφορετικά η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για την χρήση των απόρρητων στοιχείων από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Για λόγους ασφαλείας, συνιστάται η συχνή αλλαγή του password ανά τακτά χρονικά διαστήματα και η αποφυγή χρήσης συνηθισμένων ή εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών, καθώς και η χρήση συνδυασμού συμβόλων, κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων και αριθμών.

Οι συναλλαγές, που πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος διέπονται από όλες τις διατάξεις, που ρυθμίζουν τόσο το ηλεκτρονικό εμπόριο όσο και το εμπόριο μέσω φυσικού καταστήματος. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον Πελάτη στην Επιχείρηση είναι εμπιστευτικές και η χρήση τους γίνεται μόνο στο μέτρο που κρίνεται αναγκαίο για την προσφορά των παρεχόμενων υπηρεσιών, κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στην Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Επιχείρησης. Η Επιχείρηση δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των Πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους ή αυτό επιβάλλεται από το νόμο, από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Για την ασφάλεια των Πελατών, συνιστάται ο χειρισμός από τους ίδιους όλων των πληροφοριών, που παρέχονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ως εμπιστευτικών και απόρρητων και η μη αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Με σκοπό την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, συλλέγονται από τους Πελάτες μας τα απαραίτητα στοιχεία για την ασφαλή και αποτελεσματική διενέργεια των συναλλαγών τους. Η Επιχείρηση τηρεί τις αρχές προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε εναρμόνιση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τον Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006. Ενημερωθείτε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω της ενότητας Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

9. Χρήση Cookies

Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies για να βελτιώσει και να διευκολύνει την επίσκεψη των Πελατών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται από τον φυλλομετρητή (π.χ. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari) στον υπολογιστή ή το κινητό του Πελάτη, κατά την πλοήγησή του στην ιστοσελίδα και στο διαδίκτυο εν γένει. Τα cookies κάνουν την περιήγηση στο διαδίκτυο γρηγορότερη και ευκολότερη, καθώς ο ιστότοπος αποθηκεύει τις προτιμήσεις του επισκέπτη, δίχως να χρειάζεται η καταχώρισή τους κάθε φορά. Τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες μεμονωμένα, ούτε περιέχουν ή αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες του επισκέπτη της ιστοσελίδας. Κατά την είσοδό του στην ιστοσελίδα, ο Πελάτης καλείται να αποδεχτεί ή να απορρίψει τη χρήση cookies κατά την πλοήγησή του σε αυτή.

Έχετε τη δυνατότητα να αποτρέψετε τον περιηγητή σας από το να αποδέχεται cookies από την ιστοσελίδα www.amarado.gr. Όλοι οι σύγχρονοι περιηγητές σάς επιτρέπουν να αλλάξετε οποτεδήποτε τις ρυθμίσεις των cookies. Ωστόσο, απενεργοποιώντας τα cookies, ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε όλες τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας μας και να βλέπετε περισσότερα αναδυόμενα παράθυρα ή άλλου είδους διαφημίσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή δε θα έχουμε τη δυνατότητα να περιορίσουμε αυτά που βλέπετε με τη χρήση cookies. Σε κάθε περίπτωση, θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο συντακτικό μας περιεχόμενο.

10. Αγορά προϊόντων – Τιμοκατάλογος

Στόχος της Επιχείρησης είναι να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σε σχέση με την προσφερόμενη αξία. Οι τιμές των προϊόντων μας καθορίζονται από την Επιχείρηση, είναι σαφείς, αναλύονται οι επιπλέον χρεώσεις και ο υπολογιζόμενος φόρος προστιθέμενης αξίας (Φ.Π.Α.) και μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση, εφόσον κριθεί απαραίτητο. Ωστόσο, δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών στις τιμές, τα χαρακτηριστικά και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, που σας παρέχουμε μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση είτε τηλεφωνικά στο 6984383293 είτε μέσω e-mail στο [email protected], είτε μέσω της ειδικής φόρμας της ιστοσελίδας www.amarado.gr, σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του. Σε περίπτωση λάθους καταχώρισης ως προς την τιμή του προϊόντος από πλευράς της Επιχείρησης, η τελευταία οφείλει να ενημερώσει άμεσα τον Πελάτη, ο οποίος δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία του.

Κατά την ολοκλήρωση καταχώρισης της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, το οποίο θα αναφέρει τις σχετικές λεπτομέρειες. Είμαστε σε επικοινωνία μαζί σας με κάθε πρόσφορο τρόπο, όπως ενδεικτικά μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή τηλεφωνικής επικοινωνίας, σε περίπτωση που διαπιστώσουμε κάποια εκκρεμότητα στην παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν λάβετε το ανωτέρω αυτοματοποιημένο μήνυμα, παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό, για την επίλυση του ζητήματος.

11. Αποστολή Ενημερωτικών Δελτίων (newsletters)

Το ηλεκτρονικό ενημερωτικό υλικό (newsletters) το οποίο αποστέλλει κατά καιρούς η Επιχείρηση αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της και ως εκ τούτου προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της κοινοτικής και εθνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές. Προκειμένου ο Πελάτης να λαμβάνει ηλεκτρονικό ενημερωτικό υλικό της Επιχείρησης, παραχωρεί ρητά τη συγκατάθεσή του στα σχετικά πεδία, που έχουν δημιουργηθεί σε σημεία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος γι’ αυτό το σκοπό, παραχωρώντας το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και το τηλέφωνό του (προαιρετικά), στην Επιχείρηση, τα οποία προστατεύονται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Τα δεδομένα του χρήστη δεν διαμοιράζονται με τρίτα μέρη, εκτός αν ο χρήστης δώσει τη συγκατάθεσή του προς τούτο. Τα δεδομένα θα διατηρηθούν μέχρι ανακλήσεως της συναίνεσης του χρήστη, ο οποίος έχει δικαίωμα να ανακαλέσει τη συναίνεσή του ανά πάσα στιγμή με ηλεκτρονική απεγγραφή από την υπηρεσία αποστολής newsletter. Η ανάκληση της συναίνεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας προ της ανάκλησής της.

12. Παράβαση των Όρων Χρήσης

Σε κάθε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης, οι χρήστες θα υποχρεούνται σε αποζημίωση για κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία της Επιχείρησης. Η μη ενάσκηση από την Επιχείρηση των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματά της αυτά. Ρητά η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος να επιβλέπει την εφαρμογή των παρόντων κανόνων κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Οι εκάστοτε ισχύοντες Όροι και Προϋποθέσεις, καθώς και κάθε τροποποίηση αυτών, ρυθμίζονται από το ελληνικό δίκαιο. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει σχετικά με την συγκεκριμένη ιστοσελίδα και όλα όσα έχουν αναφερθεί σε αυτήν, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια του εκάστοτε τόπου της έδρας της Επιχείρησης.

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων είναι ή καθίσταται άκυρη, μη εφαρμοστέα ή μη δεσμευτική, εξακολουθείτε να δεσμεύεστε από όλες τις υπόλοιπες προϋποθέσεις του παρόντος. Σε τέτοια περίπτωση, η άκυρη διάταξη εφαρμόζεται στο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο και θα συμφωνήσετε τουλάχιστον να αποδεχθείτε αποτέλεσμα παρόμοιο με αυτό της άκυρης, μη εφαρμοστέας ή μη δεσμευτικής διάταξης, δεδομένου του περιεχομένου και του σκοπού αυτών των όρων.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες ή να υποβάλετε κάποιο παράπονο, μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 6984383293, είτε μέσω e-mail στο [email protected], είτε μέσω της ειδικής φόρμας της ιστοσελίδας www.amarado.gr.

13. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

13.1. Αποστολή μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών.

Χρόνος παράδοσης: 1-3 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση στον courier.

Κόστος αποστολής: 3,50 € για αποστολές εντός Αττικής και 5,00 € για την υπόλοιπη Ελλάδα. Στις δυσπρόσιτες περιοχές, οι παραγγελίες αποστέλλονται με χρέωση 7,00 € (χρόνος παράδοσης 3-5 εργάσιμες ημέρες). 

Για παραγγελίες άνω των 50€, δεν υπάρχει κόστος.

Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφοροποιηθεί σε περίπτωση, για την οποία η Επιχείρηση δε φέρει ευθύνη (ενδεικτικά, λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών, παράδοσης σε δύσβατες περιοχές, απεργίες, περιόδους εορτών, λόγους ανωτέρας βίας).

13.2. Παραλαβή από το Κατάστημα της Επιχείρησης

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό κατάστημα της Επιχείρησης, το οποίο βρίσκεται στην Ιουλίδα Κέας.

14. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να πληρώσετε για την ηλεκτρονική παραγγελία σας, επιλέγοντας έναν από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

14.1. Χρήση Πιστωτικής ή Χρεωστικής Κάρτας

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Δεχόμαστε πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες τύπου Visa , MasterCard, Maestro, Diners, Discover. Η χρέωση του Πελάτη πραγματοποιείται μόνο κατόπιν επιτυχούς ολοκλήρωσης ελέγχου και πιστοποίησης των καταχωριζόμενων στοιχείων και της εγκυρότητάς τους. Η έγκριση και αποδοχή της παραγγελίας συντελείται κατόπιν του ανωτέρω ελέγχου. Για την πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ο Πελάτης οδηγείται αυτόματα σε ασφαλή ιστοσελίδα της συνεργαζόμενης τράπεζας Nexi e-commerce, για την καταχώρηση των στοιχειών της πιστωτικής ή χρεωστικής του κάρτας, οι δε συναλλαγές ολοκληρώνονται στο ασφαλές διαδικτυακό περιβάλλον της Τράπεζας. Τα δεδομένα του Πελάτη συλλέγονται απευθείας από την Τράπεζα χωρίς παρέμβαση της Επιχείρησης, η οποία ουδέποτε αποκτά πρόσβαση σε αυτά.

Ο Πελάτης ευθύνεται αποκλειστικά για την ορθή καταχώριση, την αλήθεια και την εγκυρότητα των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας ή χρεωστικής κάρτας, που χρησιμοποιεί. Σε περίπτωση λανθασμένης καταχώρισης των στοιχείων ή αναλήθειας αυτών, ουδεμία ευθύνη φέρει η Επιχείρηση. Για οποιαδήποτε αμφισβήτηση ή και ερώτηση σχετικά με χρεώσεις στην πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα, ο Πελάτης θα πρέπει να απευθύνεται απευθείας στην Τράπεζα, που έχει εκδώσει την κάρτα.

14.2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Επιχείρησης

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Επιχείρησης, ο οποίος σας γνωστοποιείται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Μετά την ολοκλήρωση της τραπεζικής κατάθεσης, παρακαλείσθε να μας αποστείλετε το σχετικό αποδεικτικό μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]  προκειμένου να ενημερωθούμε για την πληρωμή και να προχωρήσουμε στην ετοιμασία της παραγγελίας σας. Η διαδικασία αποστολής των παραγγελθέντων προϊόντων εκκινεί μετά την εμφάνιση του ποσού της συναλλαγής στον τραπεζικό λογαριασμό της Επιχείρησης.

14.3. Πληρωμή στο Κατάστημα

Εφόσον έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό κατάστημα της Επιχείρησης, το οποίο βρίσκεται στην Ιουλίδα Κέας, έχετε τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή της, τοις μετρητοίς ή με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω εγκεκριμένου τερματικού αποδοχής καρτών (POS).

15. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

15.1. Υπαναχώρηση

Ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του Προϊόντος χωρίς αναφορά του λόγου υπαναχώρησης, τηρουμένων των κατωτέρω προϋποθέσεων:

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
• Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, να βρίσκεται στην κατάσταση που παραδόθηκε, με όλα τα περιεχόμενα της συσκευασίας του, χωρίς να έχει υποστεί φθορές, να μην έχει αφαιρεθεί ή καταστραφεί η συσκευασία και οι ετικέτες του.

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, με εταιρεία ταχυμεταφορών ή με παράδοση στο φυσικό μας κατάστημα, πάντα κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης στο τηλέφωνο επικοινωνίας 6984383293 ή με την αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

Για την επιστροφή επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής 5,00 €. Σε περίπτωση παράδοσης στο φυσικό μας κατάστημα, δεν επιβαρύνεστε με επιπλέον κόστος.

Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την επιστροφή των προϊόντων, σας επιστρέφουμε το ποσό της συναλλαγής, σε τραπεζικό λογαριασμό, που θα μας υποδείξετε.

15.2. Επιστροφή/αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος (νόμιμη εγγύηση)

Η Επιχείρηση δεσμεύεται να παραδίδει στον Πελάτη τα προϊόντα με τις συνομολογημένες ιδιότητες, όπως αυτά παρουσιάζονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και χωρίς πραγματικά ελαττώματα.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λείπει κάποια ιδιότητά του, ο Πελάτης δικαιούται να το επιστρέψει και να ζητήσει επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή των χρημάτων του, τηρουμένων των κατωτέρω προϋποθέσεων:

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
• Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραδόθηκε, με όλα τα περιεχόμενα της συσκευασίας του, εκτός εάν για τη διαπίστωση του ελαττώματος έπρεπε να αφαιρεθεί η συσκευασία.

Η αποστολή του προϊόντος από τον Πελάτη προς την Επιχείρηση πραγματοποιείται με εταιρεία ταχυμεταφορών ή με παράδοση στο φυσικό μας κατάστημα, πάντα κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης στο τηλέφωνο επικοινωνίας 6984383293 ή με την αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]. Για την επιστροφή με courier και την αποστολή του προϊόντος μετά από επισκευή ή αντικατάσταση, η Επιχείρηση επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.

Μόλις διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται επισκευή, εφόσον είναι δυνατή, άλλως αντικατάσταση του προϊόντος. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή του προϊόντος και δεν δύναται να αντικατασταθεί με άλλο προϊόν ίδιων ή καλύτερων προδιαγραφών, ή δεν επιθυμείτε την επισκευή ή αντικατάστασή του, σας επιστρέφουμε το χρηματικό ποσό της συναλλαγής, σε τραπεζικό λογαριασμό, που θα μας υποδείξετε.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμά της για συμψηφισμό, σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί πλήρως κατεστραμμένο ή ελλιπές.

15.3. Λανθασμένη παράδοση

Σε περίπτωση που το προϊόν, που σας παραδόθηκε, δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε άμεσα, καλώντας στο τηλέφωνο επικοινωνίας 6984383293 ή αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]. Τόσο η επιστροφή του προϊόντος στην έδρα της Επιχείρησης, όσο και η αποστολή σε εσάς του σωστού προϊόντος, θα πραγματοποιούνται το συντομότερο, αποκλειστικά με δική μας επιβάρυνση, με εταιρεία ταχυμεταφορών, κατόπιν συνεννόησης. Απαραίτητες προϋποθέσεις:

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
• Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραδόθηκε, με όλα τα περιεχόμενα της συσκευασίας του, εκτός εάν για τη διαπίστωση του ελαττώματος έπρεπε να αφαιρεθεί η συσκευασία.

16. Πολιτική Cookies της Ιστοσελίδας www.amarado.gr

16.1. Τι είναι τα Cookies

Tα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται από τον φυλλομετρητή (π.χ. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome or Safari) στον υπολογιστή ή το κινητό σας, κατά την πλοήγησή σας στο διαδίκτυο. Τα Cookies κάνουν την περιήγησή σας στο διαδίκτυο γρηγορότερη και ευκολότερη.

16.2. Πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους λόγους:

α) Για στατιστικούς σκοπούς, προκειμένου να εντοπίζουμε πόσοι είναι οι επισκέπτες μας και πόσο συχνά επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας.

β) Αποθηκεύοντας τα cookies στον υπολογιστή σας, μπορούμε να σας δείχνουμε διαφημίσεις για τις οποίες μπορεί να ενδιαφέρεστε, να ελέγχουμε πόσες φορές τις βλέπετε και να εκτιμούμε πόσο αποτελεσματική είναι μια διαφημιστική καμπάνια.

γ) Για να σας προτείνουμε και να σας προσφέρουμε περιεχόμενο, το οποίο πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει.

δ) Όταν συνδέεστε στην ιστοσελίδα www.amarado.gr, δημιουργούμε cookies που μας επιτρέπουν να γνωρίζουμε αν είστε ή όχι συνδεδεμένοι.

16.3. Τύποι των Cookies που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας

Μια επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας μπορεί να παράγει τους κάτωθι τύπους cookies:

α) Αναγκαία και λειτουργικότητας: διασφαλίζουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών της ιστοσελίδας, όπως η είσοδος και εγγραφή, η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι αγορών, η ηλεκτρονική πληρωμή, η διατήρηση των επιλογών σας σχετικά με την παρουσίαση της ιστοσελίδας, όπως η επιλογή γλώσσας, η αποθήκευση ιστορικού αναζητήσεων, και η εν γένει ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση σε χαρακτηριστικά και ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας μας, και είναι απαραίτητα, προκειμένου να σας παρέχουμε την αποτελεσματική χρήση της. Δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν, καθώς υφίστανται μόνο προς το νόμιμο σκοπό της ενεργοποίησης χρήσης της ιστοσελίδας μας. Τα cookies αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Αν επιλέξετε να εμποδίσετε τη χρήση τους μέσω του περιηγητή σας, θα επηρεαστεί η απόδοση της ιστοσελίδας και μέρος ή το σύνολο αυτής θα υπολειτουργεί.

β) Στατιστικά: κάθε φορά που κάποιος επισκέπτεται την ιστοσελίδα μας, λογισμικό που παρέχεται από άλλον οργανισμό παράγει cookies ανώνυμης ανάλυσης. Αυτά τα cookies μας πληροφορούν, αναφορικά με το αν έχετε επισκεφθεί ή όχι την ιστοσελίδα στο παρελθόν, για ανώνυμους στατιστικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά προς το σκοπό της βελτίωσης της λειτουργίας της ιστοσελίδας, καθώς δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση συγκεκριμένων ατόμων. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να γνωρίζουμε πόσους επισκέπτες έχουμε, και κάθε πότε επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας.

γ) Εμπορικής προώθησης: αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να σας παρέχουμε κατάλληλο περιεχόμενο, αντίστοιχο με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας, και να γνωρίζουμε αν έχετε δει ή όχι μια διαφήμιση ή ένα είδος διαφημίσεων, και πόσος καιρός έχει παρέλθει από τότε που την είδατε. Επιπλέον χρησιμοποιούμε cookies που μας βοηθούν να προβαίνουμε σε στοχευμένη διαφήμιση και να θυμόμαστε αν έχετε επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας.

16.4. Διαχείριση των Cookies

Έχετε τη δυνατότητα να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σε cookies από την ιστοσελίδα μας οποτεδήποτε, καθώς και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στη χρήση μίας ή περισσότερων κατηγοριών cookies, επιλέγοντας τις κατηγορίες, που επιθυμείτε, στο ειδικό πεδίο της ιστοσελίδας μας. Επιπλέον μπορείτε να αποτρέψετε τον περιηγητή σας από το να αποδέχεται cookies από την συγκεκριμένη ιστοσελίδα. Όλοι οι σύγχρονοι περιηγητές σάς επιτρέπουν να αλλάξετε οποτεδήποτε τις ρυθμίσεις των cookies. Συνήθως μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στο μενού «επιλογές» ή «προτιμήσεις» του περιηγητή σας.

Ωστόσο, απενεργοποιώντας τα cookies, ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε όλες τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας μας και να βλέπετε περισσότερα αναδυόμενα παράθυρα ή άλλου είδους διαφημίσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή δε θα έχουμε τη δυνατότητα να περιορίσουμε αυτά που βλέπετε με τη χρήση cookies. Σε κάθε περίπτωση, θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο συντακτικό μας περιεχόμενο.